Termos de uso

1. O que é o Via Segura

O Via Segura é uma iniciativa sem fins lucrativos e independente, sem vínculo com prefeituras, câmaras ou partidos. Ele permite que moradores de Nova Odessa e Americana (SP) reportem e acompanhem problemas em vias públicas — buracos, calçadas, alagamentos, iluminação, sinalização — e organiza essas informações para cobrar o poder público. Ao usar o site, você concorda com estes termos.

2. Conta e acesso

Para reportar, apoiar ou receber avisos é preciso entrar com um e-mail (código de acesso) ou com uma conta Google. Você é responsável pelo acesso à sua conta. Navegar pelo mapa, pelo placar e pelos reportes não exige cadastro.

3. O que você pode publicar

• Somente problemas reais em vias e espaços públicos, com informações verdadeiras.
• Fotos suas, tiradas por você. Evite rostos e placas de veículos; fotos assim passam por revisão antes de aparecer.
• É proibido publicar ofensas, acusações pessoais, propaganda, conteúdo político-partidário, dados pessoais de terceiros ou qualquer conteúdo ilegal.
• Há um limite de reportes por pessoa por dia, para evitar abusos.

4. Moderação

A equipe pode ocultar, corrigir a categoria ou o texto, rejeitar ou remover reportes que descumpram estes termos, que estejam duplicados ou fora das cidades atendidas. A situação de cada reporte (aberto, em andamento, resolvido) é atualizada pela equipe com base nas informações disponíveis, e os moradores podem confirmar ou contestar quando um conserto é informado.

5. O que é público

Reportes, fotos, localização aproximada, datas e números de apoios são públicos e podem ser compartilhados, enviados a vereadores e à prefeitura e disponibilizados como dados abertos (licença CC BY 4.0). Seu nome e seu e-mail não aparecem nos reportes. Detalhes na política de privacidade.

6. Limites de responsabilidade

O Via Segura não executa obras nem garante que um problema será resolvido ou em quanto tempo — isso depende do poder público. As informações vêm dos próprios moradores e podem conter imprecisões. Em caso de risco imediato (fio elétrico caído, árvore sobre a via, alagamento grave), acione também a Defesa Civil (199), os Bombeiros (193) ou a concessionária responsável.

7. Mudanças e contato

Estes termos podem ser atualizados; a data acima indica a versão atual. Dúvidas, pedidos de remoção ou denúncias de conteúdo: contato@viasegura.net.