Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O Via Segura, iniciativa sem fins lucrativos, é o controlador dos dados tratados neste site. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@viasegura.net.

Quais dados coletamos

• Conta: seu e-mail e, se entrar com o Google, o nome informado pela conta Google.
• Reportes: a foto que você envia, a localização do problema, o endereço aproximado, o tipo, a descrição e as datas. Os metadados da foto (como modelo do celular e localização embutida) são removidos no seu aparelho antes do envio.
• Participação: apoios, confirmações de conserto, indicações enviadas a vereadores e os alertas que você configurar.
• Cookies: apenas os necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para que usamos

• Permitir o login e evitar abusos (por exemplo, limite de reportes por dia).
• Publicar e organizar os reportes no mapa, no placar e nos dados abertos.
• Enviar os avisos que você pediu (mudança de situação, novidades na sua área).
• Analisar a foto com inteligência artificial para sugerir o tipo e a descrição do problema.

A base legal é a execução do serviço que você solicita e o legítimo interesse de dar transparência a problemas em vias públicas. Não vendemos dados e não exibimos anúncios.

O que é público

Reportes, fotos, localização, datas e contagem de apoios são públicos. Seu nome e seu e-mail nunca aparecem nos reportes nem nos dados abertos. Fotos que mostram rostos ou placas são revisadas antes de publicar.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados, login e armazenamento das fotos (servidores em São Paulo).
• Vercel — hospedagem do site.
• Resend — envio dos e-mails de acesso e de avisos.
• Cloudflare — DNS e recebimento de e-mails de contato.
• Anthropic (Claude) — análise automática da foto do reporte.
• Google — somente se você escolher entrar com a conta Google.
• OpenStreetMap / OpenFreeMap — mapas e endereço aproximado a partir da localização.

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Reportes também são encaminhados a vereadores e prefeituras quando você ou a equipe usam os botões de cobrança — sem seus dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Reportes podem continuar públicos depois, sem identificação, pelo seu valor histórico para a cidade. Notificações antigas são apagadas periodicamente.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão da conta e dos seus dados, ou a remoção de uma foto, escrevendo para contato@viasegura.net. Os avisos por e-mail podem ser desligados a qualquer momento em Minha conta → Alertas.